Última atualização: Maio de 2026

1. Informações que Coletamos

 

Quando você realiza uma compra na Chicmarisma, coletamos as informações necessárias para processar seu pedido, incluindo nome, endereço de entrega, endereço de cobrança, telefone e endereço de e-mail.

Ao navegar em nosso site, também podemos coletar automaticamente determinadas informações técnicas, como endereço IP, tipo de navegador, dispositivo utilizado e páginas visitadas, com o objetivo de melhorar sua experiência, garantir a segurança da plataforma e otimizar nossos serviços.

Caso você opte por receber nossas comunicações, poderemos enviar e-mails com novidades, lançamentos, promoções e conteúdos relacionados à Chicmarisma. Você poderá cancelar o recebimento dessas mensagens a qualquer momento.

2. Base Legal para o Tratamento dos Dados

 

A Chicmarisma trata os dados pessoais de seus clientes em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD – Lei nº 13.709/2018) e demais legislações aplicáveis.

As bases legais utilizadas incluem:

•Execução de contrato para processamento e entrega dos pedidos;

•Cumprimento de obrigações legais e regulatórias;

•Interesse legítimo para prevenção de fraudes, segurança e melhorias dos serviços;

•Consentimento para ações de marketing e comunicações promocionais.

3. Consentimento

 

Como obtemos seu consentimento?

Ao fornecer seus dados para concluir uma compra, efetuar um pagamento, solicitar uma entrega ou realizar uma troca, entendemos que você concorda com a coleta e utilização dessas informações para os fins necessários à prestação de nossos serviços.

Quando solicitarmos seus dados para finalidades adicionais, como marketing, solicitaremos seu consentimento de forma clara e específica.

Como retirar seu consentimento?

Você poderá retirar seu consentimento ou solicitar a exclusão dos seus dados pessoais a qualquer momento através dos canais de atendimento da Chicmarisma.

E-mail: falecom@chicmarisma.com

WhatsApp: (31) 99586-8864

4. Compartilhamento de Informações

 

A Chicmarisma não vende, aluga ou comercializa dados pessoais de seus clientes.

Seus dados poderão ser compartilhados apenas quando necessário para:

•Processamento de pagamentos;

•Entrega de pedidos;

•Prevenção de fraudes;

•Cumprimento de obrigações legais;

•Determinação judicial ou solicitação de autoridades competentes.

5. Segurança da Plataforma e dos Pagamentos

 

Nossa loja utiliza a infraestrutura da Shopify, uma das maiores plataformas de comércio eletrônico do mundo, que adota elevados padrões de segurança para proteção de dados.

As informações trafegam por conexões protegidas por criptografia SSL e são armazenadas em ambientes seguros.

Os dados de pagamento são processados por provedores especializados e certificados, seguindo os padrões internacionais de segurança PCI-DSS (Payment Card Industry Data Security Standard).

A Chicmarisma não armazena informações completas de cartões de crédito.

6. Serviços de Terceiros

 

Podemos utilizar serviços de terceiros para atividades como:

•Processamento de pagamentos;

•Logística e transporte;

•Hospedagem da plataforma;

•Ferramentas de análise e marketing.

Esses parceiros recebem apenas as informações necessárias para execução dos serviços contratados e possuem suas próprias políticas de privacidade e segurança.

7. Retenção dos Dados

 

Os dados pessoais serão armazenados apenas pelo período necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletados e atender obrigações legais.

Em geral:

•Dados relacionados a pedidos e transações poderão ser mantidos pelo prazo exigido pela legislação fiscal e tributária;

•Dados utilizados para marketing permanecerão armazenados até que o usuário solicite sua exclusão ou cancele a inscrição;

•Dados de contas inativas poderão ser removidos após período razoável de inatividade.

8. Direitos do Titular dos Dados

 

Nos termos da LGPD, você possui o direito de:

•Confirmar a existência de tratamento dos seus dados;

•Solicitar acesso às informações armazenadas;

•Corrigir dados incompletos, incorretos ou desatualizados;

•Solicitar anonimização, bloqueio ou exclusão dos dados;

•Solicitar a portabilidade dos dados;

•Revogar consentimentos concedidos anteriormente;

•Solicitar informações sobre compartilhamento de dados.

Para exercer qualquer desses direitos, entre em contato através do e-mail falecom@chicmarisma.com

9. Medidas de Segurança

 

A Chicmarisma adota medidas técnicas e administrativas adequadas para proteger os dados pessoais contra acesso não autorizado, perda, alteração, divulgação ou destruição.

Embora nenhum sistema seja completamente imune a riscos, empregamos práticas reconhecidas pelo mercado para garantir a segurança das informações.

10. Cookies

 

Utilizamos cookies e tecnologias semelhantes para:

•Melhorar a navegação;

•Personalizar sua experiência;

•Armazenar preferências;

•Analisar desempenho do site;

•Exibir conteúdos e ofertas relevantes.

Você pode gerenciar ou desativar os cookies diretamente nas configurações do seu navegador.

11. Menores de Idade

 

Ao utilizar este site, você declara possuir capacidade legal para realizar compras online ou estar devidamente autorizado por seus responsáveis legais.

12. Alterações nesta Política

 

A Chicmarisma poderá atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir alterações legais, operacionais ou tecnológicas.

As alterações entrarão em vigor imediatamente após sua publicação nesta página.

Recomendamos que esta política seja consultada regularmente.

13. Contato

 

Caso tenha dúvidas, solicitações ou reclamações relacionadas à privacidade e proteção de dados, entre em contato conosco:

Chicmarisma

Site: www.chicmarisma.com

E-mail: falecom@chicmarisma.com

WhatsApp: (31) 99586-8864

Endereço: Avenida Mauro Nunes Moreira, 564, Ibirité - Minas Gerais

A Chicmarisma valoriza sua privacidade e está comprometida em proteger suas informações com transparência, responsabilidade e segurança.